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SUPPORT

技术支持

日本生活助手与在日开口说的使用和购买支持。

联系我们

请发送邮件至 shuoinjp@gmail.com,并注明 App 名称、iOS 版本、问题发生步骤和截图。通常会在 3 个工作日内回复。

购买恢复

在 App 的购买页面选择“恢复购买”,并确保设备登录了原购买所用的 Apple 账户。自动续订项目可在系统的 Apple 账户订阅页面管理。

语音陪练

请在系统设置中允许“在日开口说”访问麦克风和语音识别。核心场景与现场卡可离线使用;语音识别能力以设备和系统可用状态为准。

重要说明

两款 App 提供信息整理、学习与沟通辅助,不代替政府机关、医疗人员、律师或其他专业人士的判断。涉及期限、资格、诊断或权利义务时,请向相应官方或专业人员确认。

日本語

お問い合わせは shuoinjp@gmail.com まで、アプリ名、iOS バージョン、再現手順、スクリーンショットをお送りください。